Política de Privacidad
DestinyRoam es un estudio unipersonal. Esta política explica qué recopilamos, por qué, y qué derechos tienes sobre tus datos.
Qué recopilamos
- Datos del pedido (vía Stripe/PayPal): nombre, email, importe, producto comprado. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.
- Datos del formulario: nombre, email, fecha/hora/lugar de nacimiento, zona horaria y tus preguntas. Los datos de nacimiento son datos personales que nos das explícitamente para producir tu lectura.
- Datos de uso: analítica respetuosa con la privacidad y sin cookies, solo estadísticas agregadas de páginas vistas — sin seguimiento entre sitios ni identificadores publicitarios.
Cómo los usamos
- Producir y entregar tu lectura o itinerario;
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido;
- Cumplir obligaciones contables y fiscales de registro;
- Solo con tu consentimiento expreso: enviarte un boletín ocasional del que puedes salir cuando quieras.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con anunciantes. Nunca.
Dónde se procesan y almacenan
Los registros de pedidos viven en los sistemas de nuestros procesadores de pago. Los envíos del formulario (datos de nacimiento y tus preguntas) se recogen y almacenan en Feishu Base (plataforma de productividad de ByteDance, alojada en su nube segura), que actúa como encargado del tratamiento bajo sus términos publicados. Otros proveedores en los que confiamos (pagos, email transaccional, alojamiento) actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios términos publicados.
Conservación
Los registros de pedidos y pagos se conservan según lo exigen las normas contables y fiscales. Los datos de nacimiento se conservan mientras tu pedido está activo y hasta 12 meses después para preguntas de seguimiento — puedes pedir su eliminación antes (ver abajo).
Tus derechos (RGPD y leyes similares)
Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación o eliminación de tus datos personales, y retirar el consentimiento a comunicaciones opcionales en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Respondemos en 30 días. Si estás en el EEE/Reino Unido, también tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de control.
Seguridad
El sitio se sirve solo por HTTPS, el servidor tiene firewall y acceso restringido, y los datos de pago nunca tocan nuestro servidor. Ningún método es 100% seguro, pero practicamos la minimización de datos: pedimos solo lo que una carta requiere.
Menores
Nuestros Servicios son para adultos (18+). No recopilamos datos de menores a sabiendas.